PREGUNTAS FRECUENTES

Entrega

Nuestros productos se entregan directamente en tu puerta en un plazo de 3 a 10 días labor ables.

La entrega es gratuita para todos los pedidos, independientemente de su importe.

Puede realizar el seguimiento de su paquete en cualquier momento a través de nuestra plataforma de seguimiento. El enlace se le enviará por correo electrónico después de que haya realizado su pedido.

Devoluciones y reembolsos

En nuestra tienda, queda satisfecho o le devolvemos su dinero.

Dispone de 14 días a partir de la recepción del paquete para solicitar una devolución. Sólo tiene que ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, que le facilitará la dirección de devolución.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El plazo de devolución es de 10 días a partir de la recepción del paquete en nuestros almacenes.

¡Exacto! A partir de la fecha de recepción del paquete, dispone de 14 días para solicitar la devolución del producto. Queda satisfecho o le devolvemos su dinero durante este periodo.

Atención al cliente

Le atendemos de lunes a sábado, de 9 a 18 horas. Intentamos responder a la velocidad de la luz.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o a través del formulario de contacto.

En primer lugar, consulta las FAQ para ver si la respuesta a tu problema está ahí. Si no es así, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en [email protected] o a través del formulario de contacto. Haremos todo lo posible por ayudarle.

Pago

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